Condiciones que rigen el acceso y uso de Perceptalis. Lee con atención: el acceso a la plataforma está restringido a profesionales de la optometría y requiere la aportación de datos verificables del centro óptico.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los siguientes datos identificativos del prestador del servicio:
Perceptalis es una plataforma de software de apoyo al profesional optométrico que permite diseñar, ejecutar y supervisar programas de terapia visual, tanto en consulta como en domicilio del paciente. Se compone de un portal informativo (www.perceptalis.es) y una aplicación clínica (app.perceptalis.es).
El uso de cualquiera de las dos partes implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
Perceptalis no es un producto sanitario regulado, ni sustituye el juicio clínico del profesional. Es una herramienta de apoyo a la práctica del optometrista.
El acceso a la aplicación clínica de Perceptalis (app.perceptalis.es) está reservado exclusivamente a profesionales de la optometría con actividad demostrable en un centro óptico. Esto incluye, sin limitación:
El acceso al portal informativo público (perceptalis.es, blog, webinars, Academy abierta) no requiere verificación profesional. La restricción aplica únicamente al área clínica de la aplicación.
Para acreditar la condición de profesional y permitir el acceso a la aplicación clínica, el usuario se obliga a aportar y mantener actualizados, durante todo el periodo de prueba y de licencia, los siguientes datos:
Estos datos son obligatorios y verificables. Perceptalis se reserva el derecho a comprobar su veracidad por medios razonables (consulta de registros públicos, contacto con el centro indicado, solicitud de documentación acreditativa adicional).
El usuario es responsable de comunicar a Perceptalis cualquier cambio en los datos del centro (cese de actividad, cambio de empleador, traslado, modificación fiscal). En caso de inexactitud o falsedad sobreviniente, será de aplicación lo previsto en la cláusula 14 (Suspensión y baja).
Para utilizar la aplicación clínica el usuario debe crear una cuenta personal con un email válido y una contraseña. La cuenta es nominal e intransferible: pertenece a la persona física que aporta los datos del centro y no puede ser cedida, alquilada ni compartida con terceros.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada a través de su cuenta. Debe comunicar de inmediato a Perceptalis cualquier sospecha de uso no autorizado.
Perceptalis ofrece un periodo de prueba de 7 días con acceso completo a la aplicación clínica antes del primer cobro. La activación de la prueba requiere que el usuario aporte un método de pago válido a través del proveedor de pagos Stripe.
Si el usuario cancela dentro de los 7 días, no se efectúa ningún cargo. Transcurrido ese plazo sin cancelación, se cobra el importe de la licencia anual indicada en la cláusula 07.
El periodo de prueba sólo se inicia una vez completados y validados los datos del centro óptico exigidos en la cláusula 04. Mientras esos datos no se aporten, la prueba permanecerá bloqueada y suspendida, sin consumir días.
La licencia de uso de Perceptalis se contrata por periodos anuales, al precio vigente en el momento de la activación. A fecha de esta versión, el precio es de 499 € al año, IVA incluido, con pacientes ilimitados y acceso a todos los módulos clínicos, Academy y actualizaciones publicadas durante el periodo.
La licencia se renueva automáticamente cada año al precio vigente en el momento de la renovación, salvo que el usuario la cancele antes de la fecha de renovación desde su panel o comunicándolo por email a ruben@perceptalis.es.
El usuario puede cancelar la licencia en cualquier momento. La cancelación impide nuevos cobros pero no genera reembolso del periodo en curso, salvo los supuestos legalmente previstos. Los datos clínicos seguirán accesibles hasta el final del periodo contratado.
De forma opcional, el usuario puede adquirir packs prepago de licencias de tele-optometría. Cada licencia da acceso a un paciente del centro a la modalidad de entrenamiento a domicilio durante 3 meses. Los packs son de pago único, no caducan y se consumen al ritmo que el usuario decida.
La relación contractual con el paciente final (precio, factura, condiciones del servicio) corresponde íntegramente al centro óptico. Perceptalis factura al centro por la compra del pack; el centro factura al paciente por separado. No existe relación contractual directa entre Perceptalis y el paciente.
El usuario se compromete a no revender, ceder ni transferir licencias de tele-optometría a terceros que no sean pacientes propios de su centro.
Todos los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor de servicios de pago. Perceptalis no almacena en sus sistemas los datos de tarjeta del usuario.
Los precios publicados se entienden expresados en euros. La licencia anual incluye el IVA. Los packs de tele-optometría se publican en importe neto, al que se añade el IVA aplicable según normativa. Perceptalis emite factura a nombre del centro óptico declarado por el usuario.
En caso de impago, suspensión bancaria o reclamación injustificada de cargo, Perceptalis podrá suspender el acceso a la aplicación hasta la regularización.
El usuario, como profesional sanitario de la optometría, es el responsable del tratamiento de los datos personales y de salud de sus pacientes en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Perceptalis actúa como encargado del tratamiento por cuenta del usuario, en los términos del artículo 28 del RGPD, limitándose a tratar los datos de los pacientes para prestarle el servicio contratado. Las condiciones específicas del encargado se establecen en un Acuerdo de Encargo de Tratamiento que el usuario acepta al alta y que puede solicitar firmado a ruben@perceptalis.es.
El usuario se obliga a:
Los datos personales del propio usuario (nombre, email, datos del centro, datos de facturación) son tratados por Perceptalis con las siguientes finalidades:
La base legal es la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ruben@perceptalis.es, e interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Perceptalis, su software, su catálogo de aplicaciones clínicas, los contenidos de Academy, los materiales descargables, las marcas, logos y diseño gráfico pertenecen a su titular y están protegidos por la legislación vigente.
La contratación de la licencia otorga al usuario un derecho de uso personal, no exclusivo, intransferible y limitado a la duración del contrato y a las finalidades clínicas previstas. Quedan prohibidas la reproducción, distribución, ingeniería inversa, descompilación o explotación comercial de cualquier parte de la plataforma sin autorización expresa.
Cuando el usuario propone, a través de la función "Proponer app" o equivalente, nuevas aplicaciones, módulos o mejoras del catálogo, lo hace cediendo a Perceptalis un derecho no exclusivo y a título gratuito para implementarlas, mantenerlas y publicarlas dentro del catálogo, con el debido reconocimiento de autoría cuando corresponda.
El usuario se obliga, en particular, a:
Perceptalis podrá suspender el acceso o resolver el contrato, total o parcialmente, sin derecho a reembolso, en los siguientes casos:
Antes de resolver el contrato por incumplimiento, Perceptalis comunicará al usuario el motivo y le concederá un plazo razonable para subsanarlo, salvo cuando la naturaleza del incumplimiento no lo permita.
Perceptalis es una herramienta de apoyo al profesional. El criterio clínico, el diagnóstico, la pauta terapéutica y el alta corresponden en todo caso al optometrista responsable, que actúa bajo su propia responsabilidad profesional y a quien compete cumplir con la normativa sanitaria aplicable.
Perceptalis se presta "tal cual" y "según disponibilidad". El titular pondrá los medios razonables para garantizar la continuidad del servicio, pero no responde de interrupciones puntuales, errores técnicos, pérdida de datos derivada del proveedor de infraestructura, fuerza mayor, o de un uso indebido por parte del usuario.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Perceptalis frente al usuario, por cualquier concepto y en cualquier supuesto, queda limitada al importe efectivamente abonado por éste en los últimos 12 meses.
Perceptalis podrá modificar estos Términos cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos u operativos. Las modificaciones se comunicarán al usuario por email y/o mediante aviso destacado en la aplicación con una antelación mínima de 15 días naturales respecto a su entrada en vigor.
Si el usuario no acepta las nuevas condiciones, podrá cancelar la licencia sin penalización antes de que entren en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del titular indicado en la cláusula 01, salvo cuando la ley aplicable imponga otro fuero por la condición de consumidor del usuario.
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